League of Legends est un jeu MOBA compétitif de longue date avec un énorme succès. De même, le jeu a toujours un grand nombre de joueurs simultanés. Par conséquent, les bugs, ainsi que les erreurs, semblent être un problème courant chez les joueurs. Que vous soyez un joueur occasionnel ou un joueur hardcore compétitif, faire face à des erreurs ou à des bugs lors de la file d’attente pour un match est un problème ennuyeux. Si vous cherchez des correctifs pour certaines des erreurs du jeu, vous êtes au bon article. Cet article concerne donc les correctifs et les solutions de contournement pour l’erreur de récupération des informations dans League of Legends (LoL).

Qu’est-ce que l’erreur « Trouble Fetching Information » ?

L’erreur “Trouble Fetching Information” dans League of Legends (LoL) est une erreur très courante rencontrée par de nombreux joueurs. C’est un problème ennuyeux qui peut gâcher l’expérience de jouer à League of Legends. Par conséquent, connaître un correctif ou une solution de contournement pour le problème est très important pour jouer au jeu sans tracas. Les joueurs signalent généralement ce problème lorsqu’ils font la queue pour un match. La fenêtre contextuelle du message d’erreur indique : « problème de récupération des informations pour (nom du joueur). Les joueurs concernés doivent quitter et se reconnecter si cela persiste. (5C)”.

Comment corriger l’erreur de récupération des informations dans League of Legends (LoL) :

Réinitialisez votre routeur Wi-Fi

La première étape pour corriger cette erreur particulière consiste à réinitialiser votre routeur. En effet, l’erreur de récupération des informations est principalement due à des problèmes de réseau. Par conséquent, la réinitialisation de votre routeur ainsi que la reconnexion à votre réseau peuvent corriger l’erreur.

Connectez-vous à votre point d’accès

Une solution de contournement pour corriger l’erreur consiste à utiliser votre point d’accès. De même, connectez-vous simplement à votre hotspot pour la première connexion au client-serveur. Après une connexion réussie, vous pouvez vous reconnecter à votre Wi-Fi. Cela peut également corriger l’erreur.

Connectez-vous avec un autre identifiant Riot

Une autre solution à l’erreur consiste à se connecter à League of Legends en utilisant un autre identifiant Riot. Ensuite, après une connexion réussie, vous pouvez vous reconnecter en utilisant votre Riot ID principal.

Utiliser l’outil de réparation Riot/Hextech

Enfin, vous pouvez également utiliser l’outil officiel de réparation Riot/Hextech disponible ici. Cet outil peut vous aider à résoudre l’erreur ainsi qu’à comprendre vos problèmes de réseau. De plus, l’outil vous permet de soumettre un journal de vos erreurs. Cela vous permet d’obtenir une assistance officielle de Riot sur votre problème.

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